KONTAKTUJTE NÁS

Pokud máte zájem, potřebujete vědět doplňující informace neváhejte nás kontaktovat.

Informace pro spotřebitele o mimosoudním řešení sporů

poskytovaná dle § 14 zákona č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších předpisů (zákon o ochraně spotřebitele)

V souladu s ustanovením § 20d zákona o ochraně spotřebitele má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb uzavřené s naší společností.

Příslušnou k řešení těchto sporů je Česká obchodní inspekce.

Kontaktní údaje:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Údaje o dalších subjektech pověřených řešením spotřebitelských sporů, jakož i druhy sporů, k jejichž řešení je konkrétní pověřený subjekt oprávněn, jsou k dispozici na stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu, v části nazvané „ochrana spotřebitele.“